Datenschutzerklärung und Nutzungsrechte

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und ein verantwortungsvoller Umgang sind für uns selbstverständlich. Für sämtliche Verarbeitung halten wir uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie geltende nationale Gesetze.

Welche Informationen erheben wir?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur zur Erbringung und Verbesserung unserer Services.

• Identifikationsdaten wie Name, Anschrift und Kontaktdaten zur Nutzerverwaltung
• Nutzungsdaten unserer digitalen Dienste, etwa Loginzeiten und Interaktionen
• Kommunikationsdaten aus Supportanfragen oder Kontaktformularen
• Technische Daten wie Gerätekennungen, Browserinformationen und IP-Adresse

Wie nutzen wir Ihre Daten?

Die Informationen dienen ausschließlich der Plattformfunktion, Serviceoptimierung sowie Sicherheit.

• Zur Verwaltung und Durchführung Ihres Nutzerkontos auf der Plattform
• Für Kommunikation bei Supportanfragen und Serviceanliegen
• Zur Analyse der Nutzung und Verbesserung unserer Plattformfunktionen
• Um technische Sicherheit und betrügerischen Missbrauch zu verhindern

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung.

Sofern Daten freiwillig erhoben werden, erfolgt dies ausschließlich zweckgebunden. Ein Widerruf der Einwilligung ist jederzeit möglich.

Datenweitergabe

Eine Weitergabe erfolgt nur im rechtlich erforderlichen Rahmen.

• Falls gesetzlich vorgeschrieben, etwa im Rahmen von Ermittlungsverfahren oder aufsichtsrechtlichen Prüfungen.
• An technische Dienstleister, die zur Aufrechterhaltung des Betriebs beitragen.
• Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder an Dritte außerhalb der EU erfolgt nicht.

Datensicherheit

Ihre Informationen werden durch modernste technische und organisatorische Maßnahmen geschützt. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen sowie regelmäßige Sicherheitsaudits. Nur autorisierte Personen haben Zugriff auf personenbezogene Daten, der vertraulich behandelt wird.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten fordern.

• Auskunft über gespeicherte Daten und deren Zweck erhalten
• Korrektur unzutreffender Daten verlangen
• Löschung nicht mehr benötigter Daten einfordern
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Bedingungen verlangen

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um Ihr Nutzererlebnis zu optimieren. Sie können der Verwendung jederzeit widersprechen.

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Kontakt Datenschutz

Bei Fragen zu Ihren Datenrechten können Sie uns per E-Mail, Post oder Telefon kontaktieren.

Änderungen der Richtlinie

Gegebenenfalls wird diese Richtlinie angepasst. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.